Kryzys wizerunkowy jest obecnie o tyle groźny, że trudno go ukryć, jak przydarzy się nam wpadka – Internet momentalnie ją podchwyci i nagłośni. Przyczyną kryzysu może być niezadowolony pracownik, negatywny komentarz, na który w porę nie odpowiedzieliśmy, błąd techniczny. Często również jest to kampania reklamowa, która miała szokować lub rozbawić, a obraziła pewną część społeczeństwa,. […]